Een fulfilmentpartner is zo goed als zijn koppeling. Als orders handmatig moeten worden doorgezet of voorraad pas aan het eind van de dag wordt bijgewerkt, verlies je precies de snelheid waarvoor je uitbesteedt. Daarom koppelen we je webshop gratis en direct met ons warehouse management systeem.
Waarom de koppeling het hart van fulfilment is
Tussen het moment dat je klant afrekent en het moment dat het pakket bij de vervoerder ligt, gebeuren tientallen kleine stappen. Een goede koppeling zorgt dat geen van die stappen handwerk vraagt. De order komt automatisch binnen, de voorraad wordt gereserveerd, het label wordt aangemaakt en de track-and-trace gaat terug naar je webshop. Jij ziet het allemaal gebeuren in je portaal, maar je hoeft er niets voor te doen.
Dat heeft drie directe voordelen. Je verkoopt niet meer wat je niet hebt, omdat je voorraad op al je kanalen gelijk loopt. Je klant krijgt automatisch een verzendbevestiging. En orders die laat op de avond binnenkomen, staan meteen in de pickrun, zodat de cut-off van 23:59 ook echt iets betekent.
Welke platformen we koppelen
We koppelen onder meer de volgende webshops en marktplaatsen. In totaal gaat het om meer dan 20 platformen, en vrijwel elke webshop is te koppelen.
Bol.com
Inclusief zendingen via Verzenden via bol: VVB, VVB+ en VVB Compleet.
Shopify
Orders, voorraad en fulfilmentstatus synchroniseren met je Shopify-winkel.
WooCommerce en WordPress
Voor webshops op WordPress met WooCommerce.
Magento
Voor grotere webshops met een uitgebreid assortiment.
Lightspeed
Voor retailers die online en in de winkel verkopen.
Amazon
Voor merken die via de Amazon-marktplaats verkopen.
Wat er gesynchroniseerd wordt
| Gegeven | Richting | Moment |
|---|---|---|
| Orders | Webshop naar WMS | Automatisch na plaatsing |
| Voorraad | WMS naar verkoopkanalen | Na elke voorraadmutatie |
| Verzendstatus | WMS naar webshop | Na aanmaken van het label |
| Track-and-trace | WMS naar webshop en klant | Bij overdracht aan de vervoerder |
| Retouren | WMS naar portaal | Na registratie en beoordeling |
| Artikelgegevens | Webshop naar WMS | Bij nieuwe of gewijzigde artikelen |
Multichannel verkopen met één voorraad
Verkoop je via je eigen webshop, Bol.com en Amazon tegelijk, dan is het grootste risico dat je hetzelfde product twee keer verkoopt. Omdat alle kanalen aan één WMS hangen, wordt een verkoop op het ene kanaal direct verwerkt in de voorraad die de andere kanalen zien. Zo voorkom je annuleringen en slechte reviews, en houd je je prestaties op marktplaatsen op niveau.
Maatwerk en overige platformen
Staat je platform niet in het overzicht? Vrijwel elke webshop is te koppelen. Gebruik je een maatwerkwebshop of een ERP- of boekhoudpakket waar orders vandaan komen, dan bekijken we in de onboarding samen welke koppeling het beste past. Voor kleinere volumes of tijdelijke situaties kan een bestandskoppeling een praktische oplossing zijn.
Zo verloopt het koppelen
- Kennismaking: we inventariseren je platformen, verkoopkanalen en verzendopties.
- Toegang: je geeft ons toegang tot je webshop of marktplaatsaccount volgens de instructies van dat platform.
- Inrichting: we koppelen het platform aan ons WMS en stellen de verzendregels in.
- Artikelen: je artikelen en barcodes worden gekoppeld aan voorraadlocaties.
- Testen en live: we verwerken een testorder en daarna lopen orders, voorraad en track-and-trace automatisch.
De koppeling is gratis. Software en portaal zitten in het tarief, dus er komen geen licentiekosten bij. Lees meer over het systeem op Technologie en WMS.